Conditions Générales
Conditions de Réservation
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de procéder à une réservation sur Stooky.ma
1. Processus de Réservation
Toute réservation effectuée sur Stooky.ma constitue une demande de location soumise à l'approbation du propriétaire de l'entrepôt.
- La réservation n'est confirmée qu'après acceptation explicite du propriétaire
- Vous recevrez une notification par email concernant le statut de votre demande
- Le propriétaire dispose d'un délai de 48 heures pour répondre à votre demande
- En l'absence de réponse, la demande sera automatiquement annulée
2. Tarification et Paiement
Les prix affichés sont indicatifs et peuvent être sujets à négociation avec le propriétaire.
- Le paiement s'effectue directement entre le locataire et le propriétaire
- Stooky.ma ne gère pas les transactions financières entre les parties
- Les modalités de paiement sont à convenir avec le propriétaire
3. Durée et Disponibilité
La disponibilité affichée est mise à jour régulièrement mais peut varier.
- Les dates de début et de fin sont définies lors de la réservation
- Toute modification de dates doit être convenue avec le propriétaire
- La disponibilité réelle sera confirmée par le propriétaire
- Les réservations de longue durée peuvent bénéficier de tarifs préférentiels
4. Politique d'Annulation
Les conditions d'annulation varient selon les propriétaires et les accords conclus.
- Annulation avant confirmation : sans frais
- Annulation après confirmation : selon les termes convenus avec le propriétaire
- Il est recommandé de clarifier les conditions d'annulation avant de confirmer
- Stooky.ma n'est pas responsable des litiges liés aux annulations
5. Responsabilités des Parties
Le Locataire s'engage à :
- Utiliser l'espace conformément à sa destination
- Respecter les règles de l'entrepôt et les consignes de sécurité
- Maintenir l'espace en bon état
- Régler les montants convenus dans les délais
Le Propriétaire s'engage à :
- Fournir un espace conforme à la description
- Garantir l'accès à l'espace pendant la durée de location
- Répondre aux demandes dans un délai raisonnable
- Respecter les termes de la réservation
6. Assurance et Sécurité
La sécurité de vos biens est primordiale.
- Il est fortement recommandé de souscrire une assurance pour vos marchandises
- Vérifiez les dispositifs de sécurité de l'entrepôt avant la location
- Stooky.ma décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage
- Les conditions d'assurance sont à définir avec le propriétaire
7. Règlement des Litiges
En cas de désaccord entre le locataire et le propriétaire :
- Les parties sont encouragées à trouver une solution amiable
- Stooky.ma peut intervenir en tant que médiateur si sollicité
- En cas de litige persistant, les tribunaux marocains sont compétents
- Les présentes conditions sont régies par le droit marocain
En utilisant Stooky.ma et en effectuant une réservation, vous acceptez l'ensemble de ces conditions.
Dernière mise à jour : Décembre 2024